سياسة التوصيل
سياسة التوصيل والشراكات
من أجل ضمان جودة الخدمة لعملائنا، أنشأنا العديد من الشراكات التي تديرها داخلياً وحدة التوصيل لدينا. واعتماداً على المنطقة والمدينة وأداء الخدمة، نقوم بإرسال عمليات التوصيل لضمان أقصى قدر من رضا العملاء.
الالتزام بالجودة ووقت التسليم
نحن ملتزمون بالتحسين المستمر لجودة منتجاتنا ووقت تسليمها. يخضع كل طلب للتأكيد من قِبل خدمة العملاء لدينا قبل المعالجة. بمجرد التأكيد، يتم شحن الطرود بشكل عام في غضون 24 ساعة. يتم التوصيل نقداً عند التسليم.
رسوم الشحن
تشمل رسوم الشحن تكاليف الإعداد والتعبئة والتغليف والبريد. فيما يلي أسعارنا الحالية:
الدار البيضاء: 24 درهمًا مغربيًا
خارج الدار البيضاء: 36 درهمًا مغربيًا
التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 500 درهم مغربي. نحن نشجعك على دمج أغراضك في طلب واحد للاستفادة من هذا العرض المفضل.
الإطار الزمني للتسليم
لضمان التسليم السريع والفعال، إليك أوقات التسليم حسب المنطقة:
أغادير J+1 A J+1 à J+2 الحراش J+1
عين حرودة J+1 مراكش J+1
آيت ملول J+1 إلى J+2 مارتيل J+1 إلى J+2
الحسيمة ي+1 ي+1 à ي+2 مديق ي+1 ي+1 à ي+2
أزرو ي+1 مكناس ي+1 ي+1
بني ملال ي+1 ي+1 à ي+2 ميدلت ي+2
بركان ي+1 المحمدية ي+1 ي+1
برشيد J+1 J+1 à J+2 الناظور J+1 J+1 à J+2
الدار البيضاء J+1 نواصر J+1
شفشاون ي+1 إلى ي+2 ورزازات ي+1 إلى ي+2 ورزازات ي+1 إلى ي+2
الداخلة ي+3 ي+3 إلى ي+4 وجدة ي+1 إلى ي+2
الجديدة ي+1 الرباط ي+1 ي+1
الراشيدية ي+1 صافي ي+1
الصويرة ي+1 الصويرة ي+1 بيع ي+1
فاس ي+1 سطات ي+1 ي+1
الفنيدق ي+1 ي+1 إلى ي+2 سيدي سليمان ي+1
كلميم ي+2 طنجة ي+1
حد السوالم J+2 طانطان J+1 a J+2
إفران J+1 J+1 à J+2 تونات J+2
إنزكان J+1 a J+2 تاوريرت J+2
قلعة السراغنة J+1 تارودانت J+1 a J+2
القنيطرة J+1 تازا J+1 à J+2
خميست ج+1 ج+1 à ج+2 تمارة ج+1
خنيفرة ج+1 خنيفرة ج+1 à ج+2 تطوان ج+1
خريبكة ي+1 خريبكة ي+1 تيط مليل ي+1
لعيون ج+2 ج+2 à ج+3 تزنيت ج+2
وسط مدينة الدار البيضاء يمكن تسليم أي طلب يتم تقديمه وتأكيده قبل الظهر في نفس اليوم، إن أمكن. خلاف ذلك، يتم التوصيل خلال 24 ساعة.
مدن أخرى: بين 24 ساعة و72 ساعة.
بالنسبة لعمليات التسليم خارج الدار البيضاء، نستخدم شبكة تضم أكثر من 950 نقطة تجميع منتشرة في جميع أنحاء الأراضي المغربية لضمان تغطية واسعة وفعالة.
شروط التبادل
نضمن استبدال المنتجات في حالة وجود عيوب في التصنيع فقط. أبعاد الصندوق مناسبة، وكل قطعة محمية بعناية لمنع تلفها أثناء النقل.
نبقى تحت تصرفكم للإجابة عن أي أسئلة أو معلومات إضافية. نشكرك على ثقتك وتفهمك.